AMERICAN VACATION HOMES ONLINE (AVHON)

 INSTRUÇÕES DE COMO FAZER RESERVA.

 1.        Quando o cliente preencher o FORMULÁRIO ON LINE solicitando a reserva de uma casa de férias em Orlando, o nosso sistema on-line receberá a notícia da requisição. A AVHON retornará ao cliente imediatamente a notícia da requisição para seleção, localização da residência, bem como datas de chegada e saída (check-in/check-out), preço e aprovação final da reserva. Quando a AVHON confirmar a reserva o cliente se obriga por este instrumento e nesta forma de direito a aceitar este contrato, na sua íntegra, cumprindo todas as suas cláusulas, termos e condições pelo período contratado, aceitando também as cláusulas de cancelamento estabelecidas neste mesmo contrato.

 2.        Feita a solicitação da reserva pelo cliente, usando o sistema formulário-on-line a AVHON retornará a notícia da requisição da reserva, por e-mail ou fax. Essa notícia significa que a reserva foi submetida à AVHON.

3.        A notícia da requisição não é a confirmação da reserva; é somente o recibo da requisição.

 4.        O cliente receberá a confirmação através de um e-mail que será expedido ao cliente 24/48 horas da requisição, com o recibo do pagamento, confirmando a aceitação da reserva pela AVHON. O cliente se obriga a acusar ou não o recebimento.

 5.        É do interesse do cliente verificar os termos da confirmação bem como todas as informações detalhadas na confirmação. A empresa AVHON terá que ser notificada por e-mail de quaisquer discrepâncias dentro de 48 horas do recebimento da confirmação final.

 DEPÓSITOS E PAGAMENTOS

 1.        A nossa empresa aceita os seguintes cartões de credito: American Express, Visa, MasterCard e Discover.

 2.        Quando da requisição da reserva, o cliente autoriza, e documenta por e-mail a AVHON a cobrar no cartão de crédito, fornecido pelo próprio cliente o deposito da reserva e o saldo devedor da reserva na data marcada.

3.        O depósito da reserva no valor de US$ 250.00 ou 20% do valor total liquido (ou o que for maior) e obrigatório para aceitação da reserva por parte da empresa AVHON. O saldo devedor da reserva será cobrado 30 dias antes da chegada do cliente bem como a taxa de lixo no valor de US$50,00 que serão creditados no cartão de credito do cliente o "procedimento rigoroso do lixo" for cumprido na integra.

 4.        Se a reserva for feita dentro de 30 dias da chegada, o valor total do aluguel e a taxa de lixo serão obrados quando for emitido o recibo da requisição da reserva.

 REGRAS DE CANCELAMENTO

 1.        As regras de cancelamento serão aplicadas a todas as reservas feitas pela AVHON.

 2.        O depósito da reserva e obrigatório para qualquer reserva feita pelo cliente e este depósito da reserva não será devolvido.

3.        O saldo devedor da reserva será cobrado 30 dias antes da chegada do cliente ao imóvel alugado e este saldo devedor não será devolvido, se for feito dentro de 30 dias antes da chegada a propriedade.

 4.        Qualquer pedido de cancelamento devera ser enviado a AVHON através do e-mail: casasemdisney@msn.com

 5.        As regras de cancelamento serão aplicadas a partir do dia do recibo da requisição do cancelamento.

 O cliente pode também requerer, através de e-mail, a diminuição da estada ou do tamanho da casa alugada. Neste caso a nossa empresa AVHON fará as devidas mudanças, oportunidade em que será feito também o reajuste no pagamento final, creditando no cartão de crédito a diferença. Entretanto se o cliente requerer a mudança dentro de 30 dias da chegada, o pagamento final não mudará. Quaisquer trocas ou mudanças só terão efeito quando confirmadas ao cliente pela AVHON.